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Políticas de Privacidad En CROM, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y aplicaciones relacionadas. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas de privacidad. Información que recopilamos Recopilamos información personal limitada directamente de nuestros usuarios. Esto incluye: Información de registro: Cuando se registra en nuestro sitio, le solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información básica. Información genética: Si envía una muestra para análisis, recopilamos información genética limitada con el único propósito de generar informes y para investigación. Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilamos la información contenida en sus comunicaciones. También recopilamos información pasivamente a través de tecnologías como cookies cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir detalles como direcciones IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, sitios web de referencia y páginas visitadas. Uso de la información Usamos la información recopilada para los siguientes fines generales: Proporcionar nuestros servicios, incluida la generación de informes de análisis genéticos. Responder a consultas, solicitudes y comentarios de los usuarios. Mejorar la calidad y relevancia de nuestro sitio web y aplicaciones. Realizar investigaciones, siempre de forma anónima y agregada. Enviar actualizaciones importantes relacionadas con nuestros servicios. Marketing directo, solo con el consentimiento previo de los usuarios. No vendemos ni alquilamos información personal identificable a terceros con fines de marketing. La información genética nunca se vende ni se comparte sin un consentimiento explícito. Divulgación a terceros Podemos divulgar información personal a terceros en las siguientes circunstancias: A nuestros proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre con estrictas obligaciones de confidencialidad. Esto incluye procesamiento de pagos, alojamiento web, entrega de correo electrónico y análisis de datos. A socios de investigación, solo después de anonimizar o agregar los datos para eliminar toda identificación personal. Cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. En relación con una fusión o venta de la empresa o sus activos. No vendemos ni alquilamos información personal identificable para marketing u otros fines. Privacidad de los niños Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Seguridad de los datos Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que manejamos. Esto incluye cifrar transmisiones de datos, uso de firewalls, controles de acceso y otras medidas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Usted también juega un papel importante en la protección de sus datos personales. Le recomendamos adoptar medidas para proteger su información personal, como elegir contraseñas seguras y evitar el uso compartido de cuentas. Privacidad internacional Dado que operamos globalmente, la información personal puede transferirse a otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de privacidad menos estrictas. Tomamos medidas para garantizar que la información reciba un nivel adecuado de protección en estas circunstancias. Cambios a esta Política Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado. La política modificada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de nuestra sección de contacto o escríbanos a nuestro WhatsApp. Nuestro equipo responderá a la brevedad.